La Communauté d’Agglomération Fécamp Caux Littoral recrute un Conseiller Habitat (H/F)
Titulaire ou Contractuel, dans le cadre d’emplois des techniciens territoriaux.
L’Agglomération Fécamp Caux Littoral crée son Service Public de la Rénovation de l’Habitat au 1er janvier 2025. Dans le cadre de la création de ce service elle recherche son conseiller Habitat, sous l’autorité de la DGA, et en complémentarité de son conseiller énergie déjà en poste, vous aurez à apporter un accompagnement personnalisé à des propriétaires ayant pour projet de faire réaliser des travaux dans leur logement.
MISSIONS
Missions principales :
- Assurer l’accueil de premier niveau (téléphone, mail, permanences) des demandes et identifier les demandeurs et les problématiques exposées.
- Conseiller, renseigner et orienter les usagers dans le cadre d’une approche globale de l’habitat
- Assurer l’accueil renforcé : Informer, conseiller, accompagner les usagers dans le parcours de rénovation de leur logement (précarité énergétique, habitat indigne, adaptation du logement…).
- Délivrer des conseils techniques et financiers pour accompagner les projets de rénovation.
- Analyser les devis et les audits, DPE ou études énergétiques.
- Renseigner les outils de suivi de l’activité.
- Consolider les informations pour faciliter le parcours de l’usager (opérateurs de l’habitat, Mon
- Accompagnateur Rénov : complétude des dossiers des demandeurs, éligibilité, …
- Informer et sensibiliser les professionnels du bâtiment et du secteur médico-social et les partenaires de l’habitat.
Autres missions en appui le conseiller en place :
- Participer aux actions de communication et de promotion du service public de rénovation de l’habitat : rencontres, animations, …
- Suivre et évaluer les objectifs
QUALITES – APTITUDES
- Connaissances techniques et réglementaires en matière de rénovation et de performance énergétique de l’habitat, maîtrise des étapes de la rénovation d’un logement
- Connaissance des dispositifs d’accompagnement, des aides financières et des acteurs du domaine de la rénovation énergétique de l’habitat
- Maîtrise des outils bureautiques de base, bonne expression écrite et orale (rédaction et restitution des rapports, participation à des réunions, etc.)
- Intérêt et aptitudes pour le contact avec les usagers, dont certains en situation de précarité
- Capacité d’écoute, de pédagogie et de vulgarisation de notions techniques
- Intérêt pour les enjeux de transition écologique, sens du service public et de l’intérêt général
- Autonomie, discrétion, sens de l’organisation, méthodologie, goût pour le travail en équipe
- Permis B exigé
- Temps complet
- Rémunération statutaire et régime indemnitaire
- Cycles de travail avec RTT
- Prestataire social ADAS
- Possibilité de télétravail
- Attribution des chèques déjeuner
- Forfait mobilité durable
Lieu de travail : Services Techniques de la Communauté d’agglomération Fécamp Caux Littoral, Chemin du Parc, COLLEVILLE
Date limite de réception des candidatures : 31 janvier 2025
Poste à pourvoir à compter du 15 février 2025