La Communauté d’Agglomération Fécamp Caux Littoral recrute dans le cadre de la mise en place du Contrat Local de Santé et de la déclinaison de ses actions auprès de la population Un Médiateur santé – Adulte Relais (H/F).
Contrat adulte relais 1 an, renouvelable 2 fois.
Ce recrutement s’intègre dans le cadre du dispositif des adultes-relais soutenu par l’Etat et destiné à décliner ses missions sur les quartiers politique de la ville.
Sous la responsabilité de la coordinatrice du Contrat Local de Santé, vous allez vers la population afin d’assurer l’accompagnement et l’orientation des publics dans le champ de la santé, dans une logique de parcours, afin de permettre l’accès à la prévention et à la santé pour tous.
Missions principales :
Informer, orienter et accompagner les habitants :
- Vous informez et accompagnez les habitants dans leurs démarches vers les services de santé et médico-sociaux de sorte à intervenir également sur les déterminants de la santé (logement, insertion, environnements, d’accès aux soins et aux droits, …)
- Vous réalisez des accompagnements individuels et orientez vers les services publics et partenaires adaptés
- Vous êtes le relais auprès des habitants sur les thématiques liées à la santé : accès aux droits, aux soins, aux activités physiques, …
- Vous orientez les situations fragiles et vulnérables vers les partenaires compétents (conduites addictives, Violences intra-familiales, isolement, incurie, …) et signalez toute situation inquiétante
- Vous assurez une présence active, préventive, et informative par la présence sur le quartier prioritaire de la politique de la ville et allez vers les habitants, les usagers et les professionnels
- Vous aidez à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue
- Vous contribuez, à travers ces différentes thématiques, à guider les habitants « hors les murs »
- Vous participez à la lutte contre la fracture numérique : orienter vers les Espaces publics Numériques, les Conseillers Numériques et Maison France Services du territoire
Participer et mettre en place des actions de prévention et de promotion de la santé :
- Vous collaborez avec les différents partenaires du territoire
- Vous créez du lien avec les habitants pour mener des actions contribuant à renforcer la cohésion sociale sur le territoire, être moteur et force de proposition dans le développement d’initiatives locales
- Vous participez à la mise en œuvre de projets participatifs (campagne d’information, fêtes de quartier, …) et êtes présent sur les animations de quartier
Favoriser la communication et la diffusion de l’information :
- Vous êtes le relais des informations et projets du quartier (structures, associations, conseil citoyen…)
- Vous regroupez les informations susceptibles d’intéresser les habitants (sorties, services, …) et les diffuser de manière adaptée
Participer aux dispositifs locaux de manière opérationnelle :
- Vous participez au diagnostic et à la mise en œuvre opérationnelle du Contrat Local de Santé
- Vous collaborez aux actions mises en place dans le cadre du Contrat de projet de la Maison de Quartier du Ramponneau, au Réseau Territorial de Promotion de la Santé, au Contrat de Ville et à la Convention Territoriale Globale lorsque les thématiques relèvent de son domaine d’intervention
Compétences requises et profil :
Dans le cadre d’un contrat Adulte-relais, le candidat devra justifier d’un diplôme de niveau Bac à Bac + 2 de préférence dans les domaines du social, de la médiation santé et/ou de l’animation. Tout autre candidat ayant un profil différent mais très motivé pourra faire acte de candidature. Des formations sont prévues dans le cadre de ce poste.
S’agissant d’un poste d’adulte-relais, il devra :
- Être âgé de 26 ans au moins
- Être sans emploi ou bénéficier, sous réserve qu’il soit mis fin à ce contrat, d’un contrat d’accompagnement dans l’emploi
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville
Permis B exigé
Savoir-faire :
- Maîtriser les techniques de médiation et de gestion des conflits
- Capacité à convaincre et à amener la concertation, savoir gérer les situations conflictuelles et d’urgence
- Savoir s’adapter aux situations
- Savoir mettre en place et participer à des projets
- Connaître les publics fragiles
- Savoir mettre en place une relation d’écoute et d’aide
- Savoir s’exprimer à l’oral
- Respecter la confidentialité, l’impartialité
- Organiser son temps de travail et rendre compte
- Avoir la capacité de rédiger des comptes rendus et des rapports d’activités
Savoir être :
- Sens du service public
- Qualité d’écoute et de communication
- Goût du contact et du sens du relationnel
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Capacité à prendre du recul, à analyser les situations
- Discrétion et neutralité
- Être force de proposition
- Être autonome, dynamique et disponible
Conditions de travail :
- Poste à temps complet
- Rémunération horaire 13.09 € brut
- Prestataire d’action social
- Attribution de chèques déjeuner
- Forfait Mobilité Durable
Lieu de travail : Siège de l’Agglomération Fécamp Caux Littoral, 825 route de Valmont à Fécamp
Poste à pourvoir à compter du 1er octobre 2025